Hàng hóa trong quá trình vận chuyển bằng đường bộ, đường sắt, đường thủy và đường hàng không từ Việt Nam đến các nước trên thế giới và ngược lại.
- Tổn thất được quy hợp lý cho:
· Cháy hoặc nổ;
· Tàu, sà lan bị mắc cạn, chìm đắm hoặc lật úp.
· Phương tiện vận chuyển trên đất liền bị lật đổ hay trật bánh.
· Đâm va của tàu thuyền, phương tiện vận chuyển, với bất kỳ vật thể khác không phải nước.
· Dỡ hàng tại cảng nơi tàu gặp nạn.
- Tổn thất gây ra bởi:
· Hy sinh tổn thất chung.
· Ném hàng khỏi tàu hoặc nước cuốn khỏi tàu
· Hàng hóa được bảo hiểm bị mất do tàu hoặc phương tiện vận chuyển bị mất tích.
· Động đất, núi lửa phun hoặc sét đánh.
· Nước biển, sông, hồ, tràn vào tàu, sà lan, hầm hàng, phương tiện vận chuyển, container hoặc nơi chứa hàng.
· Tổn thất toàn bộ của bất kỳ kiện hàng do bị rơi khỏi tàu trong khi xếp hàng lên hay dỡ hàng khỏi tàu hoặc sà lan.
· Cướp biển, trộm cắp v không giao hàng.
· Các rủi ro đặc biệt.
- Chi phí được bảo hiểm:
· Chi phí hợp lý nhằm phòng tránh hoặc giảm thiểu tổn thất cho hàng hóa;
· Chi phí hợp lý cho việc dỡ hàng, lưu kho và gửi tiếp hàng tại một nơi dọc đường đi do hậu quả của rủi ro được bảo hiểm;
· Chi phí hợp lý cho việc giám định và xác định số tiền tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm;
· Chi phí tổn thất chung;
· Chi phí cứu hộ.
Bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển trên phạm vi toàn thế giới trước những rủi ro Cháy nổ; tàu, thuyền bị mắc cạn, chìm đắm, lật úp; phương tiện vận chuyển trên đất liền bị lật đổ hay trật bánh; đâm va của tàu thuyền, phương tiện vận chuyển, với bất kỳ vật thể khác không phải nước…
ABIC không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp sau:
· Lỗi cố ý của Người được bảo hiểm
· Thiệt hại do chậm trễ dù chậm trễ là do một rủi ro được bảo hiểm gây ra
· Ẩn tỳ/nội tỳ hay khiếm khuyết vốn có của hàng hóa
· Bao bì đóng gói không phù hợp
· Rò rỉ hao hụt thông thường
· Tổn thất phát sinh do Người chuyên chở có tài chính kém
· Phương tiện/công cụ vận tải không thích hợp
· Tổn thất do phóng xạ, hạt nhân
· Tàu, sà lan không đủ khả năng đi biển.
1. Thông báo sự kiện bảo hiểm.
Khi xảy ra sự cố, Người được bảo hiểm (NĐBH) phải áp dụng mọi biện pháp cần thiết có thể để ngăn ngừa hạn chế tổn thất.
Khai báo ngay với cơ quan chức năng để xử lý và lập biên bản theo quy định, đồng thời thông báo ngay cho ABIC theo đường dây nóng/số điện thoại được ghi trên GCNBH/ HĐBH hay đại diện của ABIC tại địa phương gần nhất đến giám định trong thời gian sớm nhất trừ trường hợp bất khả kháng hoặc gặp trở ngại khách quan không thể thực hiện được ngay (theo mẫu của ABIC).
Thực hiện các thủ tục để bảo lưu quyền khiếu nại người thứ ba, trong trường hợp hàng bị tổn thất có liên quan đến người thứ ba.
Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường tổn thất được quy định là 01 (một) năm kể từ ngày xảy ra sự cố tổn thất. Thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan không tính vào thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường, trả tiền bảo hiểm. Trường hợp NĐBH chứng minh được rằng không biết thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm thì thời hạn 01 năm được tính từ ngày NĐBH biết việc xảy ra sự kiện bảo hiểm đó.
2. Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm
NĐBH có trách nhiệm thu thập và cung cấp cho ABIC những giấy tờ sau để làm thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm, bao gồm:
a. Bản chính Giấy yêu cầu bồi thường (theo mẫu của ABIC);
b. Giấy chứng nhận/ Hợp đồng bảo hiểm và sửa đổi bổ sung (bản gốc);
c. Vận đơn/ Hợp đồng chuyên chở (bản gốc);
d. Hóa đơn bán hàng kèm theo bản kê chi tiết hàng hoá, phiếu ghi trọng lượng và số lượng hàng hoá (bản gốc);
e. Thông báo tổn thất (bản gốc);
f. Các tài liệu để chứng minh tổn thất: Trường hợp các chứng từ trong hồ sơ chưa đủ sức thuyết phục để chứng minh tổn thất thì công ty bảo hiểm có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm một số chứng từ khác như:
+ Kháng nghị hàng hải (nếu phương tiện chuyên chở là tàu biển) (bản gốc hoặc sao y)
+ Biên bản kết luận điều tra tai nạn của các cơ quan chức năng (bản gốc hoặc sao y)
+ Chứng từ tài liệu khác chỉ rõ mức độ tổn thất (bản gốc)
+ Hóa đơn/ biên lai các chi phí khác (bản gốc hoặc sao y)
+ Biên nhận và thế quyền (bản gốc)
g. Các tài liệu khác có liên quan đến vụ việc (Tuỳ từng trường hợp cụ thể, ABIC sẽ thông báo tới NĐBH danh mục các tài liệu, chứng từ cần cung cấp thêm).
3. Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Sau khi kiểm tra và xác nhận hồ sơ khiếu nại của Người được bảo hiểm là đầy đủ, hợp lệ và tổn thất thuộc trách nhiệm bảo hiểm, ABIC sẽ thanh toán bồi thường bằng tiền cho Người được bảo hiểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ, hợp lệ.
Trường hợp hồ sơ yêu cầu bồi thường gửi đến chưa đầy đủ, hợp lệ hoặc cần xác minh thêm hoặc tổn thất không thuộc trách nhiệm bảo hiểm thì ABIC phải thông báo bằng văn bản cho NĐBH biết trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ.
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được giấy thông báo bồi thường hoặc giấy từ chối bồi thường mà NĐBH không có ý kiến gì bằng văn bản thì vụ khiếu nại đó coi như đã kết thúc.