Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế – xã hội, công tác công đoàn cũng đứng trước yêu cầu phải đổi mới mạnh mẽ cả về nội dung lẫn phương thức hoạt động. Với Bảo hiểm Agribank (ABIC), một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm tài chính, quá trình chuyển đổi số không chỉ diễn ra trong hoạt động kinh doanh mà còn được triển khai sâu rộng trong tổ chức công đoàn. Mục tiêu là xây dựng một tổ chức công đoàn hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả, xứng đáng là chỗ dựa tin cậy của người lao động trong thời kỳ mới.
Nữ cán bộ Bảo hiểm Agribank đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào hoạt động thực tiễn
Nhận thức rõ điều đó, ngay từ đầu nhiệm kỳ 2023–2028, Công đoàn cơ sở ABIC đã chủ động đề ra phương hướng “Đổi mới, sáng tạo trong tổ chức và hoạt động công đoàn”, coi đây là yêu cầu tất yếu để thích ứng với xu thế phát triển của doanh nghiệp và xã hội. Trước hết, việc chuẩn hóa và số hóa công tác quản lý được xác định là nền tảng quan trọng. Các phần mềm quản lý đoàn viên, theo dõi thu chi tài chính công đoàn, quản lý hồ sơ khen thưởng, cũng như hệ thống báo cáo điện tử được đưa vào sử dụng, giúp nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu thủ tục hành chính và tiết kiệm thời gian cho cán bộ công đoàn các cấp.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật và các hoạt động công đoàn đã có bước chuyển biến rõ rệt nhờ ứng dụng công nghệ số. Thay vì phụ thuộc vào văn bản giấy hoặc các buổi họp trực tiếp, Công đoàn ABIC đã đẩy mạnh sử dụng các nền tảng truyền thông nội bộ, fanpage, bản tin điện tử và hệ thống mạng xã hội chính thức của công ty để truyền tải nhanh chóng, sinh động các thông điệp, chính sách, chương trình hành động đến đoàn viên. Hình thức tuyên truyền đa phương tiện – kết hợp giữa văn bản, hình ảnh, video và infographics – đã giúp nội dung gần gũi, hấp dẫn và dễ lan tỏa hơn, phù hợp với phong cách làm việc của đội ngũ nhân sự trẻ trong hệ thống.
Không chỉ dừng lại ở chuyển đổi hình thức, Công đoàn ABIC còn tập trung chuyển đổi tư duy trong toàn bộ hệ thống tổ chức. Trong thời kỳ số hóa, vai trò của cán bộ công đoàn không chỉ là người tổ chức phong trào, mà còn phải là “nhà tư vấn”, “người kết nối” và “người đồng hành” cùng chuyên môn, góp phần định hướng phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chính vì vậy, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công đoàn được chú trọng hơn bao giờ hết. Các lớp tập huấn về kỹ năng lãnh đạo, truyền thông nội bộ, quản trị nhân sự, pháp luật lao động, và kỹ năng sử dụng công nghệ đã được tổ chức thường xuyên, giúp đội ngũ cán bộ công đoàn tự tin thích ứng với môi trường làm việc hiện đại, năng động.
Bên cạnh đó, Công đoàn ABIC đã đẩy mạnh việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở theo hình thức trực tuyến, giúp người lao động có thể tham gia đóng góp ý kiến, phản hồi các chính sách hoặc biểu quyết trong các cuộc họp công đoàn qua nền tảng số. Việc số hóa quy trình đối thoại, lấy ý kiến, khảo sát mức độ hài lòng đã giúp nâng cao hiệu quả quản trị nội bộ, đồng thời bảo đảm tính công khai, minh bạch và dân chủ thực chất trong hoạt động công đoàn. Mỗi người lao động đều có cơ hội thể hiện quan điểm, góp tiếng nói của mình trong quá trình xây dựng môi trường làm việc tốt hơn, công bằng hơn và hạnh phúc hơn.
Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tại Bảo hiểm Agribank được thành lập do Chủ tịch HĐQT Nguyễn Tiến Hải làm Trưởng Ban với mục tiêu đẩy nhanh các hoạt động chuyển đổi số
Trong công tác tài chính công đoàn, việc áp dụng phần mềm kế toán, báo cáo và kiểm tra trực tuyến cũng mang lại hiệu quả rõ rệt. Nhờ đó, công tác thu – chi kinh phí, quản lý quỹ phúc lợi, hỗ trợ đoàn viên được thực hiện khoa học, kịp thời và đúng quy định. Tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý tài chính đã củng cố niềm tin của đoàn viên vào tổ chức công đoàn, đồng thời tạo cơ sở vững chắc để triển khai các hoạt động chăm lo, hỗ trợ người lao động một cách thiết thực.
Một điểm nhấn đáng chú ý trong tiến trình chuyển đổi số công đoàn tại ABIC là việc xây dựng và lan tỏa “Văn hóa số” trong tổ chức đoàn thể. Công đoàn khuyến khích cán bộ, đoàn viên thực hiện phong cách làm việc khoa học, chuyên nghiệp, tận dụng công nghệ để kết nối và chia sẻ thông tin nhanh chóng, hiệu quả. Đồng thời, việc phát huy tinh thần tương tác, phản hồi tích cực, văn minh trên các nền tảng trực tuyến cũng góp phần xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ, người lao động ABIC thân thiện, trách nhiệm, hiện đại – phù hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Công đoàn ABIC cũng chú trọng phối hợp chặt chẽ với Đảng ủy và Ban lãnh đạo công ty trong việc triển khai các chiến lược chuyển đổi số toàn diện. Tổ chức công đoàn không chỉ tham gia tuyên truyền, vận động đoàn viên tích cực thực hiện, mà còn trực tiếp tham gia góp ý vào các chính sách liên quan đến chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhân sự, chấm công, đánh giá hiệu quả lao động, an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu. Qua đó, công đoàn thể hiện vai trò đồng hành cùng chuyên môn, cùng hướng tới mục tiêu xây dựng một doanh nghiệp thông minh, nơi con người và công nghệ cùng phát triển hài hòa.
Không dừng lại ở việc thích ứng, Công đoàn ABIC còn đặt mục tiêu dẫn dắt đổi mới, hướng tới mô hình “Công đoàn điện tử – Công đoàn thông minh”. Trong giai đoạn 2025–2030, tổ chức công đoàn sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng công nghệ, phát triển cổng thông tin công đoàn điện tử, hệ thống quản lý đoàn viên online và ứng dụng di động hỗ trợ người lao động tiếp cận thông tin, tra cứu quyền lợi, đăng ký tham gia các phong trào thi đua, hoạt động phúc lợi chỉ bằng vài thao tác. Đây chính là bước tiến cụ thể hóa chủ trương của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về chuyển đổi số trong hệ thống công đoàn, đồng thời phù hợp với định hướng phát triển của Agribank trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện.
Bên cạnh đó, công đoàn cũng tiếp tục duy trì bản sắc riêng của ABIC – một tổ chức đoàn thể mang đậm giá trị nhân văn, gắn bó, sẻ chia. Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, công đoàn không để con người bị lạc lõng giữa những con số và dữ liệu, mà luôn đặt yếu tố con người lên hàng đầu. Mỗi cán bộ, đoàn viên không chỉ là người tham gia vào quá trình số hóa, mà còn là chủ thể sáng tạo, được lắng nghe, được thấu hiểu và được truyền cảm hứng để cùng nhau xây dựng tổ chức ngày càng vững mạnh.
Có thể khẳng định, xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh trong thời kỳ chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu đối với một doanh nghiệp hiện đại như Bảo hiểm Agribank. Với tầm nhìn chiến lược, tinh thần chủ động đổi mới và sự đồng lòng của toàn thể đoàn viên, Công đoàn ABIC đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong, dẫn dắt trong công tác đổi mới tổ chức và hoạt động công đoàn của khối doanh nghiệp tài chính Việt Nam. Trong hành trình ấy, công đoàn không chỉ là người bạn đồng hành của người lao động, mà còn là động lực thúc đẩy ABIC phát triển bền vững, giữ vững bản sắc “Trách nhiệm – Sẻ chia” trong kỷ nguyên số hóa toàn cầu.